歷時一個多月的集團質量活動月落下了帷幕,本次質量月活動圍繞活動主題“注重過程控制,提高產品質量和服務質量”開展,把產品質量和服務客戶作為重點,定目標、找差距、規范管理運作,在集團領導和各部門、子公司及全體員工的積極參與下,活動開展圓滿結束。
本次質量月活動活動開始進行了廣泛宣傳,成立了“2008質量活動月”實施領導小組,由執行總裁林光強任組長,本次活動月分三個階段進行,6項目內容,17小項進行了實施。首先進行了客戶滿意度調查,其次對子公司、分廠員工上下道工序滿意度及部門工作流程進行調查,共回收調查表181份,建議內容311條;并和所有與產品質量技術有關的人員和集團簽定了《質量技術管理責任書》,更加明確了各崗位人員的權限和責任;品質部門還組織了設備操作和運行檢查培訓、檢驗員檢驗知識培訓、產品基礎知識培訓,售后服務處還對公司客戶質量反饋處理流程進行完善修訂。
生產部門組織對一線員工開展了操作技能競賽、文化制度競賽,對生產各系列產品進行了質量摸底,在總結會上對獲得優勝者和工作出色的部門和公司進行了表彰和獎勵。林總指出:質量月已然過去,但質量月反應出來的各類信息:顧客意見、合理化建議、技術改進等,各責任部門應有效改進和實施,各中心領導應加強跟蹤和驗證,并長期保持質量月這種全員參與質量的良好質量氛圍,切切實實地把產品質量抓好,以主人翁心態為公司的發展獻計獻策,為創建大江品牌而努力。